Nuevas herramientas para usuarios empresariales en la aplicación TWITTER.

Cada vez son más las  novedades y funciones que la poderosa red social  TWITTER incluye en su plataforma para el agrado de sus usuarios y que estos se sientan  agostos y cómodos en esta aplicación. Dentro de las funciones que ha estado mejorando en su plataforma está La función timeline que se integró hace unos días atrás, y ahora viene con dos funciones más para usuarios   de empresas.

La Red Social  TWITTER ha dado a conocer dos nuevas funciones orientadas a la atención al cliente que brindan las empresas  a sus usuarios a través de la plataforma. Dentro de las novedosas herramientas que tiene para las empresas esta la opción de presentar un  link embebido  en los tuits. Que hace que aparezca de forma automática un botón para enviar un mensaje privado. Esta función no necesitas que seas seguidor de esa persona para utilizarlo.

También podrá realizar el envió de información privada a las empresas cuando necesiten datos  para resolver los problemas que tengas sus clientes.

Otras de las funciones que trae la aplicación es una herramienta que permite a las empresas enviar de forma privada una encuesta después de una interacción de atención al cliente. Con esta nueva función las expresan podrán tener  una estadística o saber si la atención que se le brindan a sus usuarios están están llenado sus expectativas..

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